+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Директор магазина обязанности

Директор продуктового магазина – должностные обязанности и инструкция – Ваш юридический консультант по трудовому праву

Директор магазина обязанности

Должность директора продуктового магазина является руководящей и считается крайне ответственной. Человек, занимающий ее, должен иметь большой опыт работы, обладать лидерскими чертами и навыками эффективной организации рабочих процессов.

Перечень задач, стоящих перед данным управленцем, напрямую зависит от величины магазина.
Так, директор крупного супермаркета, как правило, занимается решением стратегических вопросов и координацией действий персонала.

В то же время, руководитель небольшой торговой точки может самостоятельно заказывать и принимать товар, решать хозяйственные вопросы, и даже работать за прилавком.

Директор продуктового магазина, по сути, выполняет те же функции, что и руководители магазинов одежды, мебели или любых других. Он общается с поставщиками, организовывает прием и раскладку товаров, управляет персоналом, следит за кадровой дисциплиной.

Таким образом, товар может быть разным, но функции директоров магазинов являются однотипными.

Отличительные задачи есть разве что у директоров интернет-магазинов. Они дополнительно занимаются организацией продвижения сайтов, размещением рекламы в сети, приемом онлайн-платежей и решением других вопросов.

Должность директора предусмотрена не в каждом магазине. Во многих случаях управленческие вопросы решают собственники торговых точек совместно со старшими продавцами или администраторами. Но без директоров не обойтись в сетевых организациях, в которых нужно координировать работу сразу нескольких магазинов.

Требования к кандидатам на должность

Директор магазина обязан соответствовать установленным требованиям.

Основные из них:

  • наличие высшего образования (управленческого либо экономического);
  • наличие успешного опыта работы на должности администратора или управляющего торговой точкой;
  • наличие опыта управления персоналом;
  • коммуникабельность, умение находить общий язык с сотрудниками, умение сглаживать конфликтные ситуации;
  • знание компьютера и компьютерных программ.

Кроме того, к кандидатам на должность директора магазина могут предъявляться дополнительные требования.

Требования могут предъявляться такие:

  • знание законодательных норм в торговой сфере;
  • знание основ мерчендайзинга, наличие опыта личных продаж;
  • знание основ бухгалтерского учета и кассовой дисциплины.

Человеку без опыта, желающему работать на данной должности, можно начать работать продавцом, проявляя при этом себя с лучшей стороны.

Получить повышение и занять руководящую должность можно всего за несколько лет.

Зарплата директора магазина обычно состоит из двух составляющих: фиксированного оклада и процента от оборота товаров. Такой подход обеспечивает заинтересованность руководителя в эффективной организации работы.

Средняя заработная плата данных специалистов в России на сегодняшний день составляет порядка 45 тысяч рублей в месяц (без учета процентов и всевозможных надбавок).

К ключевым обязанностям директора магазина относятся следующие функции:

  • общее координирование деятельности магазина;
  • обеспечение реализации утвержденного плана продаж;
  • подбор кадров, координация работы персонала;
  • ведение учета товаров, организация и проведение инвентаризаций;
  • коммуникация с представителями государственных, контролирующих структур;
  • ведение отчетности, оптимизация затрат, повышение качества сервиса.

Кроме этого, директор магазина может выполнять следующие обязанности:

  • проведение обучения стажеров и мерчендайзеров;
  • управление ценовой политикой магазина, акциями и скидками;
  • организация расширения торговых площадей и многое другое.

Перечень обязанностей закрепляется в должностной инструкции. Пример такой инструкции можно скачать по данной ссылке.

Как видим, список обязанностей директора магазина достаточно обширный.

При этом главное, что он должен уметь – это управлять людьми.

Простого знания товаров и особенностей торговой сферы для управления магазином недостаточно. Необходимо уметь организовывать работу персонала таким образом, чтобы магазин успешно работал и приносил доход.

Что должен знать директор магазина

Директор магазина должен владеть большим объемом информации.

В число такой информации входят:

  • основные положения указаний, приказов, постановлений и иной документации, касающейся организации работы;
  • основные требования гражданской обороны и пожарной безопасности;
  • требования к товарам, реализуемым в магазине, их ключевые характеристики;
  • санитарно-гигиенические нормы;
  • требования к транспортировке и хранению товаров;
  • требования трудового законодательства, охраны труда;
  • данные о поставщиках, их продукции;
  • основные требования внутренней организации работы;
  • основные методы организации сервиса в магазине;
  • основы экономической теории, управления и организации труда;
  • основные правила этики и эстетики;
  • социально-психологические основы;
  • базовые принципы маркетинговых и рекламных технологий;
  • основные требования к оформлению витрин и самого магазина в целом.

Исходя из этого, директор магазина должен работать над повышением уровня своих знаний, умений и навыков. Для этого можно заниматься самообучением, посещать профильные семинары и тренинги. Кроме этого, управляющий должен всегда следить за своим внешним видом, выглядеть ухоженно и аккуратно, в соответствии с принципами корпоративной сети.

Управляющий точкой торговли имеет следующие права:

  • он может принимать участие в обсуждении проблем, напрямую связанных с выполнением должностных обязанностей, вносить высшему руководству предложения по усовершенствованию работы магазина и сотрудников;
  • принимать и увольнять работников;
  • премировать и штрафовать сотрудников в пределах размеров, установленных высшим руководством;
  • передавать часть своих обязанностей, в том числе, с правом подписи, подчиненным (по согласованию с высшим руководством или без него).

Продуктовый магазин имеет свою специфику, предполагающую строгое соблюдение требований нормативно-правовых документов, санитарных и гигиенических норм.

От того, насколько они соблюдаются, могут зависеть жизни и здоровье людей. Именно поэтому руководитель торговой точки несет большую ответственность и обязан контролировать наличие необходимых сертификатов на продукты, условия их перевозки и хранения, а также состояние здоровья сотрудников, работающих в магазине.

Директор магазина несет ответственность:

  • за причинение ущерба вследствие ненадлежащего исполнения своих функциональных обязанностей;
  • использование материально-технических и денежных ресурсов магазина в личных целях либо в интересах посторонних лиц;
  • нарушение требований законодательства и подачу недостоверной информации в государственные органы.

Источник: http://trydpravo.com/obyazannosti/direktor-produktovogo-magazina.html

Должностная инструкция заведующего магазином

Директор магазина обязанности

  1. Заведующий предприятием розничной торговли относится к категории руководителей.
    2. На должность заведующего предприятием розничной торговли назначается лицо, имеющее высшее специальное образование и стаж работы по специальности не менее 5 лет.
    3.

    Назначение на должность заведующего предприятием розничной торговли производится приказом директора предприятия (владельца) по представлению
    4. Заведующий предприятием розничной торговли должен знать:
    4.1. Закон РФ от 7.02.

    92 № 2300-I “О защите прав потребителей”, иные законы; Правила продажи отдельных видов товаров и иные нормативные правовые акты по вопросам осуществления торговой деятельности.
    4.2. Порядок работы торгового предприятия.
    4.3. Правила подготовки товаров к продаже.
    4.4. Стандарты и технические условия на товары, основные их свойства и качественные характеристики.

    4.4. Методы учета товаров, расчета потребности в них.
    4.5. Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров, правила расшифровки артикулов и маркировок товаров.
    4.6. Гарантийные сроки пользования товарами и правила их обмена.
    4.7.

    Шкалы размеров изделий и правила их определения, основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, тары и их маркировки.
    4.8. Виды брака и правила бракеража.
    4.9. Правила обмена товаров.
    4.10. Прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей.
    4.11. Формы учетных документов и порядок составления отчетности.
    4.12.

    Действующий порядок ценообразования.
    4.14. Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации.
    4.15. Правила внутреннего трудового распорядка.
    4.16. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
    5. Заведующий предприятием розничной торговли в своей деятельности руководствуется:
    5.1.

    Уставом предприятия.
    5.2. Настоящей должностной инструкцией.
    6. Заведующий предприятием розничной торговли подчиняется непосредственно директору предприятия (владельцу).
    7. На время отсутствия заведующего предприятием розничной торговли (командировка, отпуск, болезнь, пр.

    ) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового – лицо, назначенное в установленном порядке), который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Заведующий предприятием розничной торговли:
1.

Обеспечивает соблюдение обязательных с учетом профиля и специализации деятельности предприятия розничной торговли требований, установленных для предприятия в государственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарных правилах и других нормативных документах.
2.

Оформляет, получает лицензии, соответствующие разрешения и иные документы (сертификаты соответствия, гигиенические заключения) и представляет их, либо часть информации, содержащейся в этих документах для ознакомления покупателям.
3. Доводит до сведения покупателей информацию о товарах и иной информации, способствующей правильному выбору товара покупателем.
4.

Доводит до покупателей сведения об организационно-правовой форме юридического лица, фирменное наименование (наименование), юридический адрес, режим работы и пр.
5. Обеспечивает наличие оборудования, инвентаря в соответствии с требованиями стандартов необходимых для сохранения качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи.
6.

Обеспечивает наличие и содержание в исправном состоянии средств измерения, своевременное и в установленном порядке проведение их метрологической проверки.
7. Создает надлежащие условия торгового обслуживания, а также возможность правильного выбора товаров покупателями.
8. Организовывает, планирует и координирует деятельность предприятия розничной торговли.
9.

Управляет текущей деятельность, направленной на доведение товаров до потребителей с наименьшими затратами.
10. Осуществляет контроль за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
11. Анализирует результаты продаж и качества обслуживания покупателей, разрабатывает и проводит мероприятия по повышению качества торгового процесса.
12.

Ведет переговоры, связанные с поставками, заказами и реализацией товаров.
13. Оформляет договоры поставки, купли – продажи, комиссии и т.д.
14. Обеспечивает организацию учета товарно-материальных ценностей и представляет отчетность об объемах произведенных продаж директору предприятия (владельцу).
15. Принимает решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников торгового предприятия; применяет меры поощрения отличившихся работников, налагает взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
16. Руководит работниками предприятия розничной торговли.
17. Представляет интересы предприятия и действует от его имени.

Права

Заведующий предприятием розничной торговли вправе:
1. Знакомиться с проектами решений директора предприятия (владельца), касающимися деятельности предприятия розничной торговли.
2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.

Вносить на рассмотрение директора предприятия предложения по улучшению деятельности торгового предприятия и повышению качества обслуживания покупателей.
4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
5.

Требовать от директора организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Ответственность

Заведующий предприятием розничной торговли несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2.

За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3.

За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Общий каталог описания должностей тут:  Список типовых должностей!

КА “Кадровый метод” – это современное кадровое агентство по быстрому и эффективному поиску, подбору персонала. Наше агентство по подбору персонала окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала.

Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонала, бухгалтеров, врачей, стилистов, …
Информацию для работодателей по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на данной странице.

На странице “Акции” Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях для Заказчиков (работодателей). На странице каталога должностных инструкций, прочитать какая должна быть должностная инструкция и скачать базовые варианты ДИ.

Если Вам интересен запрос ищу работников, то мы Вам подберем персонал, а соискателям поможем найти работу! Осуществим поиск сотрудников и поиск работников для Вас в сжаты сроки.

Для Вашего удобства мы создали раздел “Подбор персонала по профессиям” в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию вакансии, к примеру секретарь, менеджер по продажам, товаровед, удаленный менеджер по продажам, менеджер по закупкам, топ персонал, руководители и т.д., а также раздел “Поиск и подбор (рекрутинг) персонала по специализациям”
Для соискателей созданы 3 полезных раздела, а именно “Как составить резюме”, “Советы соискателю” и “Открытые вакансии”. Соискателю станет найти работу проще! Наши советы соискателям работы помогают найти работу, если прочитать внимательно все статьи! Подписка на рассылку наших новых вакансий на странице “Подписка на новые вакансии”

Источник: https://hr-metod.com/polezno/dolzhnostnye-instrukcii/top-menedzhment-rukovodstvo/dolzhnostnaja-instrukcija-zavedujushhego-magazinom.html

Обязанности директора магазина, должностные инструкции, функции

Директор магазина обязанности

Директор магазина – должность руководящая, ответственная. Вне зависимости от специализации магазина, будь то косметика, бытовая техника или детское питание, организация процесса и, следовательно, задачи, которые должен решать директор, требуют опыта руководящей работы, организаторских способностей и лидерских качеств человека, занимающего эту должность.

Зачем нужен директор магазина

В розничной торговле зачастую владельцы бизнеса или их родственники руководят магазином. Когда расширяется ассортимент, растут объемы продаж, увеличивается количество торговых точек, владелец может не справляться с объемом работы.

Владельцы торговых сетей и магазинов – это в первую очередь стратеги, которые определяют перспективы и разрабатывают концепцию развития. А практика внедрения концепции в жизнь требует решения множества более мелких задач, с которыми стратегам возиться некогда. И даже самая замечательная концепция может рухнуть, если ее внедрением будут заниматься непрофессионалы.

Кроме того, привлекая наемного директора, владелец получает время не только на создание направлений деятельности и стратегии, но и на контроль ее развития, который позволит предотвратить опасные для бизнеса действия.

В обязанности директора магазина может входить только выполнение административных функций, как это принято в крупных торговых сетях.

Директор следит за объемом продаж, порядком в магазине, движением и хранением товара, жалобами покупателей, работой персонала. В подчинении у такого директора находятся товароведы, которые определяют объемы и занимаются закупками.

Но поставщики, цены, ассортимент находятся в ведении центрального офиса, который также занимается всеми вопросами работы магазина.

Директор может быть действительно директором, который занимается всеми сферами деятельности и развития магазина, включая финансовое планирование.

Максимум самостоятельности директора позволяет владельцам бизнеса заниматься глобальными вопросами, не вмешиваясь в текущую деятельность магазина.

Поскольку такая работа директором позволяет общаться и с поставщиками и с клиентами, хорошо разбираться в проблемах тех и других, то мнение и советы руководителя могут учитываться владельцем в развитии существующих и разработке новых направлений.

Требования к директору магазина

Наемный директор магазина должен иметь профильное высшее образование в сфере торговли. Допускается экономическое или управленческое образование, но обязательно высшее. Знание экономики, управления и организации труда, основы психологии, этики и эстетики, маркетинга и рекламы – все это помогает выполнять обязанности директора магазина.

Следующее требование предъявляется к опыту работы. В торговой сфере кандидат на эту должность должен проработать не менее пяти лет и иметь опыт руководящей работы, причем в подчинении должно находиться не менее двадцати человек.

Правда, работодатели в резюме директора магазина часто обращают внимание на личные качества соискателя: организаторские способности, энергичность, нацеленность на результат, творческий склад мышления и высокий интеллект, считая, что остальному можно научить. Для работодателей важны знание специфики торговли; навыки убеждения, ведения переговоров и проведения совещаний; отбора, оценки, мотивации и стимулирования персонала; умение разрешать конфликты.

Обязанности директора магазина

Работа директором магазина заключается в решении административных, хозяйственных и финансовых вопросов, связанных с деятельностью торгового учреждения.

Директор должен организовывать работу магазина, в его задачи входит сокращение затрат и повышение качества обслуживания.

В обязанности директора магазина входят:

– обеспечение обоснованных цен на товары и выполнения плана по продажам;

– проверка готовности магазина к работе: качества продукции, выкладки ее на полках, наличия ценников, санитарных условий, исправности торгового и измерительного оборудования;

– проверка правильности оформления документации на доставку товара и связанной с его продажей;

– мониторинг товарных запасов и товарооборота по всем категориям продукции;

– разработка и контроль соблюдения обязательного перечня продукции на основе исследования потребительского спроса;

– подписание контрактов на поставку товара и контроль их исполнения, проведение переговоров;

– организация и руководство проведением инвентаризации, определение причин недостачи;

– руководство коллективом, проверка качества работы персонала, его навыков и соответствия занимаемым должностям;

– контроль соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда.

Как искать кандидата на должность директора магазина

Должностная инструкция директора магазина включает общие требования, а собеседование на директора магазина проводится конкретным работодателем с определенными требованиями. Обычно вопросы для собеседования:

– функциональные обязанности на прежнем рабочем месте и цели работы;

– организация структурной подчиненности и отчетности: как осуществлялось взаимодействие с непосредственным руководителем, и как соискатель руководил своими подчиненными, их задачи;

– описание самой запомнившейся ситуации управления подчиненными – как она возникла, к чему привела, как закончилась.

Законодательство о торговле – вопрос важный для руководителя торгового учреждения.

Важно и знание технологий работы магазина: как открывается и закрывается, принципы товародвижения, работа с проверяющими органами.

А специфику магазина (описание и особенности презентации товара, ассортимент, цены, категория покупателей) можно изучить, уже начав работать. Главное – понимать важность каждой составляющей.

Выбор из нескольких кандидатов

Резюме директора магазина отобраны, собеседование проведено, владельцу магазина остается сделать выбор, руководствуясь своими приоритетами. Большинство владельцев сетей предпочитают продвигать собственных работников.

Это хорошая мотивация для развития и стремления к росту вместе с компанией. Кроме того, люди хорошо знают товар и его особенности, коллектив, в котором работают, принципы организации процесса, требования владельцев.

Да и самих работников все знают, что тоже немаловажно.

Свои преимущества могут быть и в других случаях. Если выбрать директора с опытом работы в других магазинах, то набор установок и принципов работы в равной степени может внести свежую струю в деятельность на новом месте или быть там абсолютно неприемлем.

Бывшие руководители в другой сфере ценны опытом управления, но потребуется много времени, чтобы освоить специфику розничной торговли.

Бывший владелец магазина, которому пришлось закрыть свое дело по каким-то причинам, может те же проблемы принести на новое место.

Друзья, родственники и близкие знакомые на должности директора магазина – чаще всего надежный тыл, но незнание специфики может привести к серьезным проблемам.

Повышение квалификации директора магазина

Любого нового сотрудника, и директора в том числе, необходимо обучать. У любого кандидата, ведь идеальных специалистов не существует, есть пробелы в подготовке. Собственного сотрудника более низкого звена нужно обучать основам менеджмента, а руководящего работника из другой сферы – принципам розничной торговли.

Адаптация и подготовка нового директора важна не только лично для него, но и для бизнеса в целом.

И даже когда период становления закончится, повышать квалификацию директору магазина придется постоянно, ведь рынок на месте не стоит.

Меняются и появляются новые инструменты стимулирования продаж, ценовая политика и ассортимент товаров, конкуренты, законодательная база, управленческий учет, поставщики и взаимодействие с ними.

Грамотный директор, компетентный и надежный человек, владеющий необходимыми для работы инструментами, будет руководить магазином так, чтобы росла прибыль, а конкуренты всегда отставали.

Источник: https://FB.ru/article/217098/obyazannosti-direktora-magazina-doljnostnyie-instruktsii-funktsii

Профессия директор магазина

Директор магазина обязанности

Директор или управляющий магазином, по сути, занимается лишь одним делом — управляет магазином и его сотрудниками. Однако круг ответственности зависит от величины магазина.

В крупном супермаркете директор магазина занимается стратегическими вопросами и руководством людьми, тогда как в небольшой торговой точке он может сам принимать товар, заказывать его, решать хозяйственные задачи и иногда даже работать за прилавком.

Зависят ли функции управляющего от сферы деятельности? И зависят, и не зависят одновременно.

Директор магазины одежды или обуви делает примерно то же самое, что и директор ювелирного, книжного, мебельного или продуктового магазина — общение с поставщиками, организация приемки товара, его грамотной раскладки, руководство продавцами, кассирами, товароведами, кассовая дисциплина и так далее. Товар разный — функции директора однотипны.

Специфические задачи есть у директоров интернет-магазинов. Это может быть организация интернет-рекламы и различного продвижения сайта, курьерская доставка, онлайн-оплата, если магазин работает без своего склада (торгует товарами поставщиков), это рождает еще массу задач.

Места работы

Должность директора магазина есть далеко не в каждой торговой компании, так как часто ключевые задачи выполняет владелец магазина, а оперативные вопросы решает старший продавец или администратор.

Также должность управляющего магазинами востребована в сетевых компаниях, где необходимо координировать и контролировать действия нескольких магазинов одновременно.

Хотя и в сетевых компаниях владелец может решать эти вопросы.

Требования к директору магазина

В среднем по рынку требования к директору магазина включают в себя следующие пункты:

  • Высшее образование.
  • Опыт работы управляющим магазином (или хотя бы администратором). Серьезных вакансий без этого требования не найти.
  • Опыт управления персоналом. Как минимум, контактность и умение найти общий язык.
  • Знание компьютера (часто необходимо знать 1С).

Иногда от директора требуется хорошее знание законодательства в сфере торговли, понимание мерчендайзинга, опыт личных продаж, понимание бухгалтерии и кассовой дисциплины.

Как стать директором магазина

Чтобы человеку без опыта работы стать директором магазина часто достаточно начать работать продавцом, быть ответственным и любить торговлю.

За несколько лет работы в продажах можно выйти на управленческую работу (например, стать администратором магазина или начальником отдела).

Иногда проще сделать карьеру в крупных торговых сетях, где высокая текучка и постоянная нехватка квалифицированных кадров.

Главное, что должен делать и уметь директор — управлять людьми. Если вы знаете сферу торговли или ваш товар, этого недостаточно. Важно уметь организовать людей так, чтобы магазин успешно функционировал, продавал и приносил прибыль владельцам. Поэтому невозможно стать управляющим магазином, не научившись управлять людьми.

Зарплата директора магазина

Заработная плата директора магазина часто складывается из оклада и процента от товарооборота (или иной подобной премии). Это гарантирует заинтересованность специалиста в успешной работе магазина. Также часто предоставляются серьезные скидки на продаваемую продукцию (до 50%).

Зарплата директора магазина колеблется от 30 до 110 тысяч рублей в месяц. В среднем по России эта цифра составляет около 45 тысяч рублей в месяц (конечно, не включая бонусы и премии).

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Переподготовка руководителей».

Источник: https://enjoy-job.ru/professions/direktor-magazina/

Должностные обязанности директора магазина – юридические советы

Директор магазина обязанности

Должность директора магазина считается очень ответственной и относится к разряду руководящих.

Следовательно, человек, занимающий эту должность, обязан обладать большим опытом работы и иметь отличные лидерские качества, которые помогут ему наладить наиэффективнейшую работу магазина.

А ввиду того что специфика функционирования магазина всегда разная (продукты, продовольственные товары), требования к навыкам и опыту человека также могут отличаться.

Но основные моменты, разумеется, одинаковые для всех. Сегодня мы рассмотрим основные цели и задачи директора магазина, требования к квалификации, а также ряд моментов, о которых он обязан знать.

Основные обязанности

Директор обязан решать все вопросы хозяйственного, административного и финансового плана, связанные сдеятельностью учреждения. Также он должен организовывать и координировать работу магазина, способствовать сокращению затрат и повышению качества сервиса.

Функции директора

Основные функции в данном случае следующие:

  • обеспечение выполнения плана по продажам;
  • ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом);
  • ответственность за обнаруженные потери;
  • обеспечение обоснованных цен на продукцию;
  • обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы;
  • проверка правильности заполнения документации, которая связана с доставкой/продажей товара;
  • обеспечение исправности измерительного оборудования, инвентаря и торговых средств;
  • участие в составлении заказов, контрактов на поставку товара, контроль выполнения обязанностей сторон;
  • участие и руководство процесса инвентаризации;
  • мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции;
  • определение причин брака либо недостачи;
  • разработка обязательного перечня продукции в соответствии с исследованием потребительского спроса; контроль соблюдения этого перечня;
  • проверка качества работы кассовой аппаратуры и кассиров в частности;
  • обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда;
  • проверка фактической работы коллектива на предмет соответствия их навыков занимаемым должностям;
  • непосредственное руководство коллективом;
  • проверка жалобной книги, тщательное расследование и принятие соответствующих мер при наличии жалоб от клиентов.

О чем должен знать директор магазина?

Человек, занимающий данную должность, обязан знать о следующих вещах:

  • указания, приказы, постановления, иная документация нормативного и руководящего характера, которая непосредственно касается работы магазина;
  • требования гражданской обороны, пожарной безопасности;
  • технические и товароведческие требования к товарам, основные показатели этих товаров;
  • нормы гигиены, безопасности, санитарии производства;
  • организационные моменты касаемо складского хозяйства, требования к перевозке и хранению продукции;
  • требования охраны труда;
  • поставщики, их продукция, номенклатура данной продукции;
  • основные положения внутреннего порядка рабочего процесса;
  • способы организации сервиса в магазине;
  • трудовое законодательство;
  • азы экономики, управления и организации трудовой деятельности;
  • социально-психологические азы, эстетику и этику;
  • основные маркетинговые и рекламные положения;
  • требования к внешнему виду витрин и самого объекта в целом.

Права директора

Директор магазина имеет право принимать участие в обсуждении проблем, связанных с должностными обязанностями, которые он исполняет. Также он вправе выносить на суд начальства свои предложения относительно улучшения деятельности предприятия, рабочих условий, а также повышения качества сервиса.

Несение ответственности

Человек, который занимает должность директора, обязан нести ответственность за нарушение установленных норм, приказов руководства, торговых правил, техники безопасности, выданных распоряжений и, разумеется, законодательства РФ. Также он ответственен за неразглашение конфиденциальной информации, которая является коммерческой тайной согласно инструкциям руководства.

Наконец, директор ответственен за все материальные ценности, которые были ему поручены в соответствии с занимаемой должностью, по распоряжениям руководства и действующему законодательству.

(6 votes, average: 4,17

Источник:

Директор продуктового магазина – должностные обязанности и инструкция — Ваш юридический консультант по трудовому праву

Должность директора продуктового магазина является руководящей и считается крайне ответственной. Человек, занимающий ее, должен иметь большой опыт работы, обладать лидерскими чертами и навыками эффективной организации рабочих процессов.

Перечень задач, стоящих перед данным управленцем, напрямую зависит от величины магазина.
Так, директор крупного супермаркета, как правило, занимается решением стратегических вопросов и координацией действий персонала.

В то же время, руководитель небольшой торговой точки может самостоятельно заказывать и принимать товар, решать хозяйственные вопросы, и даже работать за прилавком.

Директор продуктового магазина, по сути, выполняет те же функции, что и руководители магазинов одежды, мебели или любых других. Он общается с поставщиками, организовывает прием и раскладку товаров, управляет персоналом, следит за кадровой дисциплиной.

Отличительные задачи есть разве что у директоров интернет-магазинов. Они дополнительно занимаются организацией продвижения сайтов, размещением рекламы в сети, приемом онлайн-платежей и решением других вопросов.

Должность директора предусмотрена не в каждом магазине. Во многих случаях управленческие вопросы решают собственники торговых точек совместно со старшими продавцами или администраторами. Но без директоров не обойтись в сетевых организациях, в которых нужно координировать работу сразу нескольких магазинов.

Должностная инструкция директора магазина мебели

Директор магазина обязанности

В частном бизнесе для получения должности не обязательно, чтобы выполненными были все требования. К ним относятся:

  • опыт работы на руководящих должностях от 5 лет;
  • руководство штатом от 5 человек;
  • образование — высшее экономическое или техническое в зависимости от сферы бизнеса;
  • опыт работы в торговле — от 3 лет.

В частном бизнесе для того, чтобы принять сотрудника на должность директора, некоторые требования могут быть нивелированы за счет четкого перевеса качеств, которые в данной сфере нужнее.

К примеру, компания, состоящая из сети магазинов, может быть более заинтересована в хорошем управленце и продажнике, чем в сотруднике, который долго работал на данной позиции, но не имеет явно успешного опыта в управлении командой. В таком случае в требованиях к претенденту могут быть указаны пожелания к опыту управления персоналом, а опыт в должности может быть равен не 5 годам, а 3.

Функциональные обязанности

Первое лицо структурной единицы сети — директор магазина. Обязанности, которые он выполняет, разнообразны и требуют определенной квалификации.

Должностная инструкция директора магазина

I. Общие положения

1. Директор магазина относится к категории руководителей.
2. На должность директора магазина назначается лицо, имеющее высшее специальное образование и стаж работы по специальности не менее 5 лет. 3. Назначение на должность директора магазина производится приказом директора предприятия (владельца) по представлению 4.

Директора магазина должен знать: 4.1. Закон РФ от 7.02.92 № 2300-I «О защите прав потребителей», иные законы; Правила продажи отдельных видов товаров и иные нормативные правовые акты по вопросам осуществления торговой деятельности. 4.2. Порядок работы торгового предприятия. 4.3. Правила подготовки товаров к продаже.

4.4. Стандарты и технические условия на товары, основные их свойства и качественные характеристики. 4.4. Методы учета товаров, расчета потребности в них. 4.5.
4.7.

Важно

Несет личную ответственность за заполнение сотрудниками салона отчетов по «социологии клиента» и достоверность данных в отчетах об эффективности рекламы и анкетах для посетителей салона. 2.8.

В установленной организацией форме несет ответственность за финансовую деятельность салона: прием денег от заказчиков, скидки, предоплаты, доплаты, деньги, принятые под отчет, содержание салона в необходимом виде в соответствии с принятыми в организации правилами.

2.9.

Несет ответственность за сохранность принятых от заказчиков денег. 2.10. Несет личную ответственность за соблюдение сотрудниками салона трудовой дисциплины, ведет графики выходных, отпусков и вовремя информирует руководство о происходящих изменениях.

2.11. Несет личную ответственность за своевременную передачу пакета с документами на производство для принятия их к исполнению. 2.12.

Ведет и контролирует базу данных по заказчикам и повторным заказчикам и предпринимает все возможные шаги по работе с ней и увеличению числа повторных заказов. 2.13. Следит за постоянным наличием всех необходимых средств поддержки продаж в салоне. 2.14.

Общее руководство предпринимательской, коммерческой и финансово-экономической деятельностью Интернет-магазина.

2.2. Развитие и управление клиентской базы, ее анализ и сегментирование.

2.3. Обеспечение выполнения всех принимаемых Интернет-магазином обязательств, включая обязательства перед бюджетами разных уровней и внебюджетными фондами, а также по договорам.

2.4. Создание условий для внедрения новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда.

2.5.

Внимание

Защита и представительство имущественных интересов Интернет-магазина в суде, органах государственной власти.

2.6. Осуществление стратегического планирования.

2.7.

[Другие функции].

3. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций директор Интернет-магазина обязан:

3.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации нести всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества Интернет-магазина, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.

3.2.

Должностная инструкция управляющего магазином мебели

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Администратор салона выполняет следующие обязанности: 2.1. Обязан знать прайс-лист, ассортимент, характеристику, назначение, правила маркировки товара, предлагаемого салоном к продаже. 2.2. Ведет графики замеров и монтажей, распределяет монтажи между бригадами. 2.3.

Принимает от монтажников отчет о монтаже, акты приемки-передачи изделия, анкеты клиентов и на основании этого готовит сводку по работе монтажников за месяц для директора компании. 2.4. Ведет и учитывает заказы, дозаказы и прочие необходимые документы, переданные салоном производству. 2.5.

Ведет и учитывает все рекламации, прошедшие через салон за месяц, и обязательно отчитывается (еженедельно и ежемесячно) по рекламациям перед руководством салона по их устранению. 2.6. Подготавливает отчеты о финансовой деятельности салона (по итогам дня, недели, месяца) и подает их руководству по первому требованию. 2.7.

Несет личную ответственность за заполнение сотрудниками салона отчетов по «социологии клиента» и достоверность данных в отчетах об эффективности рекламы и анкетах для посетителей салона. 2.8.

По окончании данного контракта и увольнении из организации он не имеет права передавать полученные знания в конкурирующие фирмы в течение 3 лет. 3. ПРАВА Администратор салона имеет право: 3.1.

Администратор вправе пользоваться всей доступной документацией организации в области обучения, образцами материалов (комплектующих), знаниями и опытом необходимых ему в работе сотрудников организации и обязан передавать полученные знания своим подчиненным.

3.2. Администратор вправе пользоваться материальными средствами компании для достижения необходимого результата продаж только с разрешения Руководителя Организации. 3.3. Администратор вправе пользоваться бюджетом салона только в служебных целях (для выплаты зарплаты или поощрения сотрудников салона).

Бюджет салона является накопительным. Бюджет салона описан отдельным приложением. 3.4. Администратор имеет право вносить предложения о поощрении или наказании сотрудников салона в зависимости от их вклада в процесс продаж.

3.5. Администратор имеет право вносить руководству салона предложения об изменении штатного расписания салона, приема и увольнении сотрудников салона. 3.6.
Ответственность в этом случае может быть как административной, так и уголовной в зависимости от степени тяжести нарушения.

Помимо этого, он ответственен за неразглашение конфиденциальной информации и за материальные ценности, которые были ему поручены.

Источник: http://itisk.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-direktora-magazina-mebeli

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.