+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

В случае наступления страхового случая росгосстрах

Как Росгосстрах проводит выплаты по ОСАГО после ДТП? Необходимые документы, образец заявления, сроки и размер компенсаций

В случае наступления страхового случая росгосстрах

Для получения денежной компенсации в Росгосстрахе в случае наступления страхового случая необходимо подготовить определенный пакет документов и после этого обратиться с заявлением в страховую компанию. По результатам проведенного анализа сведений будет принято решение о выплате компенсации или отказе в удовлетворении требований.

Весь порядок отражен в Федеральном законе от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Порядок обращения в Росгосстрах за выплатами по ОСАГО

При возникновении страхового случая необходимо сразу вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД и проинформировать своего страховщика. До этого покидать место ДТП и перемещать транспортное средство нельзя.

После прибытия сотрудники ГИБДД производят осмотр места происшествия, составляют схему и протокол. После осуществления всех необходимых действий сотрудник ГИБДД выдаст пострадавшему справку, которая будет содержать в себе краткую информацию о происшествии. Завершит процедуру вынесение постановления по факту ДТП.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему – обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:  

+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область

+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 600-36-17 Остальные регионы
Онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

После этого пострадавшему необходимо оформить заявление в Росгосстрах. В нем нужно указать:

  1. Название и адрес организации.
  2. Сведения об обратившемся – фамилия, имя, отчество, домашний адрес, контактный телефон.
  3. Подробное описание происшествия – где и когда произошло, какие транспортные средства участвовали, сведения о собственниках и водителях, характер причиненного ущерба.
  4. Информацию о результатах оценки ущерба и сумме необходимых выплат.
  5. Перечень прилагаемых документов.
  6. Дата и подпись инициатора.

Срок обращения составляет три года с момента ДТП. Это общее время, установленное статьей 196 ГК РФ для предъявления требований. Если оформлялся Европротокол, то есть полиция не вызывалась, заявление должно быть направлено в течение пяти дней. Такое правило указано в пункте 3.8 Положения ЦБ РФ от 19 сентября 2014 года №431-П.

Предоставить обращение можно следующими способами:

  1. Личная явка. В этом случае заинтересованное лицо приходит в офис Росгосстраха самостоятельно. Ему будет предоставлен бланк обращения и оказана помощь в оформлении.
  2. Почтовая пересылка. Информация направляется заказным письмом с уведомлением о вручении адресату. Заявление инициатор оформляет самостоятельно.

Процесс рассмотрения ходатайства можно отслеживать через интернет-сайт Росгосстраха.

Необходимые документы

К заявлению гражданин должен будет приложить:

  1. Справку по факту ДТП.
  2. Извещение о происшествии.
  3. Копию протокола об административном правонарушении и постановление.
  4. Свидетельство о регистрации транспортного средства.
  5. Заключение независимого эксперта с указанием оценки ущерба.
  6. Квитанции об оплате услуг эксперта и эвакуатора.
  7. Банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
  8. Информацию об участниках происшествия.

Если гражданин предоставляет копии документов, они должны быть заверены организацией, выдавшей оригиналы, либо нотариусом.

Сроки выплат

Срок получения денежной компенсации составляет двадцать дней с момента поступления обращения. Это указано в пункте 12 статьи 12 №40-ФЗ. Исключением является случай проведения ремонта.

Если он выполнялся на станции техобслуживания, с которой Росгосстрах не заключал договор, но не возражает против такого исполнителя, срок составит тридцать дней. Данное правило отражено в пункте 15.

3 статьи 12 №40-ФЗ.

Размер выплат

Сумма выплат, осуществляемая Росгосстрахом по ОСАГО после ДТП, составляет:

  • не более пятисот тысяч рублей – максимальная выплата за вред, причиненный здоровью или жизни, в отношении каждого потерпевшего, если их несколько;
  • не более четырехсот тысяч – предельно возможная компенсация за ущерб имуществу.

Это указано в статье 7 №40-ФЗ.

От чего зависят выплаты

Факторами, определяющими размер компенсации ущерба, являются:

  1. Причина выплаты – за вред здоровью или имуществу.
  2. Целевое назначение средств. Если их получают иждивенцы покойного, супруг, родители, дети либо лица, у которых погибший находился на содержании, будет выплачена твердая сумма. Это правило указано в пунктах 6 и 7 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ.

Также важную роль играют обстоятельства происшествия. Например, если оформлялся Европротокол, то сумма не превысит ста тысяч рублей, а в случае гибели автомобиля размер будет равен его рыночной стоимости. Это правило указано в пункте 4 статьи 11.1 №40-ФЗ.

Причины отказа в выплатах

Отказать заинтересованному лицу в выплате компенсации могут в следующих случаях:

  1. Пропуск срока обращения в Росгосстрах.
  2. Предоставление недостоверной информации.
  3. Росгосстрах не имеет обязательств перед пострадавшим. Например, виновный не оформил полис ОСАГО.
  4. За выплатой компенсации обратилось лицо, не имеющее права на её получение.
  5. Ущерб был причинен вследствие обстоятельств непреодолимой силы, например, стихийного бедствия.

Данный перечень исчерпывающим не является. Решение принимается Росгосстрахом отдельно по каждому случаю.

Что делать в случае отказа

Статьей 16.1 №40-ФЗ предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора. Заинтересованному лицу необходимо будет направить Росгосстраху письменную претензию.

В тексте должно быть указано:

  1. Наименование адресата.
  2. Фамилия, имя, отчество, пострадавшего.
  3. Обратный адрес отправителя.
  4. Банковское реквизиты для перечисления средств.
  5. Суть претензии.
  6. Дата и подпись пострадавшего.

Если ответ на обращение не получен или организация отказалась удовлетворить просьбу, необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно! 

Источник: https://zakonsovet.com/avtoyurist/straxovanie/osago/poluchenie-kompensacii.html

Основные правила страхования ОСАГО в Росгосстрах

В случае наступления страхового случая росгосстрах

Водители предпочитают страхование транспортного средства в Росгосстрах. Чтобы успешно пройти процедуру, надо знать правила страхования.

Автомобилист, согласно действующим правилам и нормативным актам РФ, заключает с Росгосстрах соглашение на страхование машины. В период действия ОСАГО обе стороны могут внести изменения. Все дополнения по страхованию оформляются письменно и подписываются.

Полис ОСАГО в Росгосстрах имеет такую структуру:

  • стороны письменной договоренности;
  • предмет соглашения;
  • страховой случай;
  • страховая сумма, премия;
  • права, обязанности сторон страхования;
  • срок действия полиса, порядок заключения, продления, внесения корректировок и аннулирования договора о страховании;
  • ответственность сторон;
  • заключительные положения;
  • реквизиты фирмы, клиента, подписи.

В разделе ОСАГО о страховом случае описывается возмещение убытков, ситуации, условия, правила получения компенсации. В разделе о предмете договора приводится вся информация о транспорте, подлежащем страхованию.

Скачать бланк договора можно по ссылке.

Порядок и правила заключения договора ОСАГО в Росгосстрах

Чтобы оформить страховой полис, нужно знать и выполнять правила страхования ОСАГО в Росгосстрах. Обязательные правила заключения договора ОСАГО с Росгосстрах:

  • клиент должен обратиться в отделение фирмы с пакетом документов и заявлением;
  • при определении цены полиса учитывается КБМ автомобилиста;
  • ОСАГО вручается водителю, после оплаты договора страхования.

Согласно правилам страхования ОСАГО, клиент должен указать в заявлении:

  • сведения об автотранспорте;
  • личную информацию — ФИО, водительский стаж;
  • список лиц, которым открыт доступ к управлению машиной.

К заявлению о страховании прилагаются документы:

  • копия паспорта;
  • водительское удостоверение;
  • документы на машину;
  • справка о прохождении технического осмотра.

Оформить договор со страховой компанией Росгосстрах по всем правилам можно онлайн. Для этого нужно зайти на официальный портал, выбрать тип страховки. Далее рассчитать стоимость и заполнить бланк заявления. Выбрать удобный вариант оплаты, способ получения ОСАГО.

Права и обязанности сторон

Водитель имеет право на:

  • получение информации об условиях и правилах действия ОСАГО;
  • получение консультации;
  • получение страховой выплаты;
  • прекращение сотрудничества с компанией досрочно.

При этом клиент обязан:

  • предоставить машину для осмотра;
  • в полном объеме и своевременно выплачивать страховые взносы;
  • вовремя оповещать фирму об обстоятельствах, способных повлечь за собой изменение степени риска страхования.

Компания имеет право:

  • проводить проверку обстоятельств страхового случая;
  • продлить срок страховой выплаты;
  • увеличить срок рассмотрения документов с целью принятия решения о признании события страховым;
  • осуществлять обработку личных данных клиента.

Обязанности Росгосстрах:

  • ознакомить клиента с действующими правилами;
  • не разглашать информацию о страхователе;
  • уведомлять водителя об увеличении сроков страховых выплат;
  • обеспечивать безопасность, конфиденциальность данных.

В договоре о страховании все права и обязанности описаны более подробно.

Прекращение действия договора согласно правилам страхования ОСАГО в Росгосстрах

Срок действия договора с Росгосстрах — 12 месяцев. В этот период можно расторгнуть договор ОСАГО по причине:

  • продажи машины;
  • угона, утилизации автомобиля;
  • отзыва лицензии у страховщика;
  • смерти страхователя.

Это уважительные причины. Поэтому страховщик обязан вернуть часть неиспользованной страховой премии. Если договор расторгается по причине заключения соглашения с другой страховой фирмой, Росгосстрах премию не выдает.

Как получить компенсацию при наступлении страхового случая?

При наступлении страхового случая водитель имеет право потребовать от компании возмещение убытков. Порядок получения компенсации, согласно правилам страхования ОСАГО в Росгосстрах:

  • поставить в известность соответствующие органы (при пожаре – пожарную службу, ДТП – ГИБДД);
  • получить у эксперта документы, фиксирующие наступление страхового случая;
  • в срок от 1 до 5 дней уведомить Росгосстрах о происшествии;
  • заполнить бланк заявления в компании, в котором следует описать страховую ситуацию;
  • дождаться решения Росгосстрах.

К заявке нужно приложить:

  • копию паспорта;
  • заключения служб;
  • право собственности на машину;
  • копию ОСАГО.

Размер компенсации убытков по правилам ОСАГО определяется в случае:

  • полной гибели имущества – в размере стоимости машины;
  • частичного повреждения – в размере затрат на восстановление.

Страховое возмещение зависит от типа страхового случая и по правилам не может превышать размера прямого убытка. Денежные средства перечисляются на счет водителя или выплачиваются наличными.

Росгосстрах – надежная компания для страхования автомобилей. Фирма оформляет полис по всем правилам и выполняет обязательства перед клиентами.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://lawecon.ru/pravila-straxovaniya-osago-v-rosgosstrax/

Как расторгнуть договор страхования в СК

В случае наступления страхового случая росгосстрах

«Росгосстрах» – крупная страховая компания, которая работает в нескольких направлениях страхования. К сожалению, не все клиенты СК осознанно покупают услуги, например, при оформлении кредита.

Застрахованные сначала оформляют полис, чтобы получить кредитные средства, а затем думают, как разорвать страховое соглашение и вернуть страховку по кредиту «Росгосстрах».

Это возможно, можно даже получить всю сумму, но необходимо знать о подводных камнях.

Особенности страхования и страховые программы в «Росгосстрах»

Компания работает на рынке страхования почти 28 лет, и за эти года она смогла добиться успеха в своем деле. Финансовые показатели деятельности «Росгосстрах» постепенно растут, а количество клиентов увеличивается.

Примечание! овым агентством компании «Росгосстрах» вместо «стабильного» был дан «позитивный» прогноз, поскольку улучшились показатели капитализации.

Страховая обслуживает физических и юридических лиц, последним предлагает страхование бизнеса. Для компаний и организаций доступно автострахование (КАСКО, ОСАГО, ДСАГО и другие), страхование имущества, включая риски коммерческой деятельности, а также медстрахование и другое.

Для предоставления качественного обслуживания в РГС работает более 50 тыс. сотрудников, а на территории РФ открыто около 1,5 тыс. филиалов. «Росгосстрах» есть в каждом крупном городе страны.

Физическим лицам компания предлагает застраховать здоровье, ответственность, транспорт, имущество, путешествия, денежные средства. Все услуги доступны онлайн, то есть, полис можно оформить прямо на сайте «Росгосстрах». Для большего удобства пользования страховыми услугами компания запустила мобильное приложение, которое можно скачать в Гугл Плэй.

Программы РГС в медицине:

  • ДМС – добровольное медицинское страхование. Защита здоровья, защита от клеща, телемедицина, онкозащита, международная медицинская помощь и гость.
  • ОМС – обязательное медицинское страхование. Существует единая базовая программа.

В направлении автострахования клиентам доступно ОСАГО, КАСКО (включая и антикризисное), а также Зеленая карта. Последний полис необходим для поездки за границу на собственном авто.

Имущественное страхование представлено такими продуктами:

  • страхование квартиры;
  • дома;
  • ипотечное страхование;
  • титульное.

В страховании путешествий есть 2 программы – эконом и премиум.

Предложения «Росгосстрах» разнообразны, можно застраховать все, что хочется, были бы деньги. Но как отказаться от страховки, если она была куплена не по собственному желанию, а по принуждению?

Условия расторжения страхового договора

Одним из самых популярных «навязанных» страховых продуктов является ДМС. Эту услугу навязывают при оформлении кредита, как способ защититься от невыплаты займа.

При отказе банк угрожает повышением ставки кредитования или вовсе не дает заемные средства. Например, без страхования жизни невозможно получить ипотеку или же без КАСКО не дадут автокредит.

Именно поэтому больше всего вопросов связано именно с прекращением страховки по кредиту.

По статистике, до 20% таких договоров в конечном итоге расторгаются по инициативе застрахованных. Это их право, которое закреплено Гражданским кодексом и Указом ЦБ РФ №3854.

Поскольку достаточно часто полис защиты жизни навязывается, то Центробанк выдал указ, что каждый застрахованный может написать отказ от страховки и рассчитывать на возврат денег. Для этой процедуры законом предусмотрен «период охлаждения», который длится 14 дней (согласно изменениям, внесенным в 2017 г.).

Примечание! Однако расторгнуть договор и вернуть страховую сумму не всегда получается, если в документе прописаны другие правила, которые противоречат законам РФ в сфере добровольного страхования.

Если необходимо расторгнуть договор инвестиционного или накопительного страхования, то возвращаются не деньги за страховку, а страховой резерв. Это денежные средства, которые скопились на счету клиента за время действия полиса.

Если в Росгосстрахе расторгнуть договор страхования жизни можно, то прекратить действие следующих страховок невозможно:

  • ОСАГО, Зеленая карта и все полисы, которые принадлежит к обязательному страхованию;
  • страховка для выезжающих за рубеж;
  • некоторые договора страхования ответственности и ДМС.

На какую сумму можно рассчитывать при расторжении

Сумма к возврату зависит от вида страхового договора и уплаченного страхового взноса, а также от периода подачи заявления на расторжение договора страхования. Если отказаться от страховки жизни в первые 14 дней после подписания кредитного и страхового договора, то возвращается вся сумма за вычетом комиссии банка и налога.

Написать отказ можно и спустя «период охлаждения», но вот компенсация будет меньше. Страховая компания удержит часть денежных средств, пропорционально использованным дням.

То есть, чем больше времени осталось до окончания действия страхового соглашения, тем больше сумма к выплате будет насчитана.

«Росгосстрах» может выплатить 20-90% взносов, однако на практике застрахованные сталкиваются с отказом в возврате денег. Почему так?

Если в договоре нет пункта, что после его расторжения застрахованный получает часть страховой премии, то деньги никто не возвращает.

Как расторгнуть договор страхования в СК «РГС»

Клиенты «РГС жизнь» часто интересуются, как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги, поскольку данный документ чаще всего навязывается страховой.

Для расторжения договора необходимо написать заявление и передать его в «Росгосстрах». Сделать это можно двумя способами:

  • по почте, но только заказным письмом;
  • при личном обращении в офис.

Последний способ более предпочтительный, поскольку СК быстрее получит заявление на возврат страховки по кредиту.

Примечание! За возвратом денег по программам Премиум, Премиум+ и Драйвер от СК «Росгосстрах Жизнь», необходимо обращаться в банк, который выдавал страховку.

Как вернуть деньги за страховку? Лучше всего подавать заявление и документы в «период охлаждения». В это время СК не может отказать в возврате денег, так как есть указ ЦБ РФ. Спустя 14 дней есть вероятность, что расторгнуть соглашение не удастся. Например, если ним не предусмотрена выплата страховой суммы.

Получить денежную компенсацию за страхование жизни также можно при досрочном погашении кредита.

Основания для расторжения

Страховку по кредиту можно расторгнуть, если она была навязана. Причем это можно сделать без проблем даже без причины, но только в «период охлаждения». В противном случае, придется находить объективные объяснения, почему договор расторгается.

Примечание! Согласно ст. 958 Гражданского кодекса, действие соглашения можно прекратить в любой момент. Инициатива может принадлежать как страхователю, так и выгодоприобретателю.

Причиной прекращения действия страховки жизни может стать наступление страхового случая или смерть застрахованного. Но в этих случаях возврат денег не предусмотрен.

Основанием для компенсации жизни по автокредиту может стать продажа машины, которая находится в кредите, наступление СС или же банкротство СК.

Необходимый пакет документов

Чтобы РГС расторгла соглашение, необходимо принести такие документы:

  • заявление;
  • паспорт;
  • кредитный и страховой договор;
  • чек за оплату страховки.

Если документы приносит доверенное лицо, то должна быть доверенность, предварительно заверенная нотариусом.

Правила составления и подачи заявления

Успех в расторжении договора зависит от правильно составленного заявления в «Росгосстрах». В нем должна содержаться такая информация:

  • паспортные данные застрахованного, банковский счет;
  • реквизиты страховщика;
  • просьба и причина расторжения договора;
  • дата и подпись.

Примечание! Бланк можно скачать здесь.

Документ нужно составлять в двух экземплярах. Один необходимо заверить как входящее и оставить у себя. Если отнести в офис бумагу не получается или ее не принимают в местном офисе, а нужно направлять в главный, то стоит отправить ее заказным письмом.

Сроки отказа от страховки

Если страховой договор только заключили, но застрахованный уже задумывается, как вернуть деньги, тогда стоит действовать немедленно. Сразу же после оплаты соглашение вступает в силу. Начиная с этого дня идет отсчет, и уже на 15-ые сутки всю сумму вернуть не получится.

Конечно, можно отказаться и позже, например, при досрочном погашении кредита. Но после возвращения долга страховка жизни прекратит свое действие.

Особенности возврата денег за полис

Документы на возврат денег рассматриваются в течение 10 дней, столько же времени нужно на перечисление денежных средств. Они должны поступить на счет не позже, чем на 21 день.

Компенсация может быть выплачена двумя способами:

  • на банковский счет;
  • в кассе наличными.

Лучше выбирать первый способ, так как он удобнее, деньги приходят быстрее. Получателем может быть только страхователь. Деньги перечисляются на его имя.

Досрочное погашение

Вернуть деньги можно, если компенсация после досрочного погашения предусмотрена страховым договором. По сути, после завершения действия кредитного соглашения пропадает и страховой риск, поэтому страховщик обязан выплатить страховую сумму за неиспользованные дни.

Возврат за навязанную или ненужную страховку в период охлаждения

Самый простой способ вернуть деньги по страховке жизни, которая была навязана, это обратиться в СК в «период охлаждения». Если СК отказывает, можно обращаться в суд.

https://www.youtube.com/watch?v=IqRu0bN83CQ

При расторжении соглашения в «период охлаждения» возможно вернуть всю уплаченную сумму, никаких штрафных санкций не предусмотрено, вычитываются только средства на ведение дела и НДФЛ.

Как признать договор недействительным и нарушающим права потребителя

Если страховщик отказывается компенсировать средства, ссылаясь на договор, то застрахованный может добиться признания соглашения недействительным. Но на это должны быть законные основания, а именно:

  • застрахованное имущество подлежит конфискации;
  • страховка была выдана после страхового случая;
  • договор нарушает права человека или противоречит законам РФ;
  • соглашение было подписано под примусом, подпись была получена путем обмана.

Последний пункт касается именно навязанной страховки жизни. Если этот факт будет подтвержден в суде, то страхователю вернут 100% суммы.

Чтобы признать договор недействительным, стоит проконсультироваться с опытным юристом, который поможет составить исковое заявление, подскажет, какие документы понадобятся.

Коллективная страховка

Нельзя вернуть денежные средства при коллективном страховании. Такой вид полиса заключается между банком и страховой компанией, только они могут расторгнуть соглашение.

Застрахованных при данном виде может быть несколько, и никто из них не вправе воспользоваться «периодом охлаждения», который предусмотрен законом.

Уплаченная сумма по коллективному договору считается платой за включение в программу.

Важно! Чтобы вернуть всю сумму, нужно заключать индивидуальный, а не коллективный полис.

Что делать при отказе страховой в возврате денежных средств

Если человек обратился в «период охлаждения» и ему отказали, то необходимо обращаться в суд. В противном случае, стоит внимательно прочитать условия соглашения, возможно договором не предусмотрен возврат денег, поэтому исковое заявление не даст положительного результата.

Застрахованный должен знать свои права в сфере страхования. Если страховка навязана, то он может отказаться от нее в любой момент. Но есть и невозвратные виды страхования, деньги по которым вернуть нельзя. Чтобы уберечь себя от денежных трат, стоит заручиться поддержкой юриста.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/dokumenty/dogovor/rgs-zhizn-kak-rastorgnut-dogovor-strakhovaniya-zhizni-i-vernut-de.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d66483cc7e50c023b8c9e43/5def6f71bc251400b0842bf5

Как получить страховку при несчастном случае?

В случае наступления страхового случая росгосстрах

Программы страхования от несчастных случаев гарантируют выплату компенсаций пострадавшим лицам при наступлении страхового события, указанного в договоре – обычно к таким относятся травмы, развитие профессиональных заболеваний и т.п. Для того, чтобы получить страховую выплату в полном объеме, необходимо внимательно составить заявление и собрать полный пакет документов.

На какую сумму может рассчитывать страхователь при несчастном случае по договору добровольного страхования? Как получить компенсацию и оспорить немотивированный отказ страховщика? Ответы на эти и другие вопросы мы постараемся дать в этой статье.

На какую сумму может претендовать страхователь?

Страховая компенсация, которая выплачивается страхователю, указывается в договоре добровольного страхования от несчастного случая (далее НС).

Размер предельной страховой выплаты при этом будет зависеть от тарифов, установленных компанией, а также суммы, указанной в договоре между страховщиком и страхователем.

Однако нужно учитывать, что выплачивается эта сумма не в полном объеме, а в процентном соотношении – в зависимости от причиненного ущерба здоровью.

Размеры выплат, на которые могут претендовать страхователи по договору добровольного страхования, зависят конкретно от несчастного случая и обычно рассматриваются в индивидуальном порядке. Ниже в таблице приведены ориентировочные значения объема выплат, которые может получить страхователь при наступлении НС.

Наименование страхового случая Объем выплат, % Примеры
Получение травмыдо 25%Переломы, ожоги, вывихи, растяжения
Временная утрата трудоспособностидо 50%Пребывание на лечении, прохождение программы реабилитации
Полная потеря трудоспособностидо 75%Назначение 1 или 2 группы инвалидности
Смерть страховщика100%

Как составить заявление на получение выплат?

Первый этап для получения страховой компенсации при несчастном случае – это обращение в медицинское учреждение для получения экстренной медицинской помощи и документов, подтверждающих ухудшение здоровья.

Для получения выплаты по договору добровольного страхования от НС потребуется своевременно обратиться в страховую компанию, оформившую полис. Сроки оповещения страховщика закрепляются в договоре, но на практике обычно ограничены 25-30 днями со дня наступления несчастного случая.

При составлении заявления важно указать:

  • наименование страховой организации, ФИО заявителя, адрес проживания, контактные сведения;
  • наименование документа – «Заявление на страховую выплату»;
  • основной текст – изложение произошедшего несчастного случая (даты, времени, события);
  • сообщение о праве получения страховой выплаты;
  • опись прикладываемых документов;
  • подпись заявителя, дата.

Некоторые страховые компании устанавливают образцы заявлений – в таком случае необходимо руководствоваться непосредственно требованиями страховщика.

Сбор и подача документов для получения страховки

Пакет документов для получения выплаты в результате несчастного случая формируется в зависимости от произошедшей ситуации. В стандартный перечень входят:

  • оригинал страхового полиса;
  • заявление, составленное по образцу;
  • документ, выступающий основанием для выплаты страховой суммы (например, решение экспертизы об утрате трудовой способности, свидетельство смерти, лист нетрудоспособности и т.д.);
  • копия паспорта заявителя.

Обратите внимание! При рассмотрении дела страховая компания может запросить дополнительные документы (например, для установления отдельных обстоятельств несчастного случая).

Например, при смерти страхователя в компанию подается следующий набор бумаг:

  • страховой полис (оригинал);
  • заявление о выплате страховой суммы;
  • свидетельство о смерти гражданина;
  • паспорт обратившегося лица.

Следующий этап действий после составления заявления и сбора пакета документов – это подача собранных документов представителю страховой компании. Сотрудник компании должен присвоить делу регистрационный номер, использование которого позволит отслеживать результаты рассмотрения.

Сроки выплат возмещения

Выплата страховых сумм по договорам страхования от НС осуществляется в сроки, указанные в договоре страхования. На практике такой срок не превышает 30 суток со дня принятия решения об осуществлении выплат. Исключением являются ситуации, связанные с возбуждением уголовного судопроизводства и возникновением сомнений в подлинности предоставленных документов.

Причины отказов в выплате страховки

Основания отказа в выплате страхового возмещения при несчастном случае условно делятся на 2 группы – законные и незаконные. В представленной ниже таблице представлены их сравнительные характеристики:

Законные основания Незаконные основания
Несоответствие страхового случая, произошедшего со страхователем, с ситуациями, указанными в договореПропуск сроков, указанных в договоре, при наличии у страховщика уважительной причины (например, тяжелого заболевания, пребывания за границей и т.д.)
Умышленное искажение предоставляемой информации (например, подлог документов или предоставление фальшивых бумаг)Предоставление неполного пакета документов (в таком случае его рассмотрение не осуществляется, сотрудник еще на стадии их приема должен сообщить об ошибке)
Нарушение отдельных положений договора (например, в договоре может прописываться, что возмещению не подлежат производственные травмы, полученные при сверхурочной работе)Неправильное составление заявления о выплате страховой суммы (заявление должно быть проверено представителем страховой компании вместе с документами еще до их приема)

В заключение

Итак, чтобы получить страховку при несчастном случае потребуется составить заявление, собрать установленный перечень документов и подать его на рассмотрение.

При этом следует помнить о том, что каждая ситуация оценивается страховщиком индивидуально, после чего принимается решение о переводе страховой суммы или отказе в выплате компенсации.

Незаконный по мнению страхователя отказ в любой момент может быть обжалован в суде.

Источник: https://insur-portal.ru/life/poluchenie-vyplaty

Страхование в РГС. Как проверить статус выплатного дела в Росгосстрахе?

В случае наступления страхового случая росгосстрах

По оценкам экспертов в области страхования и страхового дела в 2018 году на рынке страхования наблюдалась неплохая динамика, в отличие от предыдущего периода. Согласно сведения Центрального банка за 2018 г. страховые копании получили 1,48 трл. руб.

, что почти на 16 % больше предыдущего периода. Темпы роста страховой отрасли по сравнению с 2016,2017 годом сейчас находятся на достойном уровне.

Основные показатели продаж 2018 года в страховании занимают страхование от несчастных случаев, страхование жизни и здоровья, среди прочих их совместный прирост составил более 35 % за год.

Что интересно, выплаты по страховым случаям выросли за 2018 год совсем не значительно, а только на 2,6 %, в связи с чем можно сделать вывод об увеличении прибыли страховых компаний.

Лидером по собранным страховым премиям стала компания «Сбербанк страхование жизни», подвинут с первого места компанию «Согаз», которая занимала его аж с 2016 года. Такие страховые компании как «РЕСО-Гарантия», «ВСК», «Ингосстрах», «Росгосстрах» преодолели порог по собранным страховым премиям в размере 50 млрд. руб.

Услуги страхования

В нашей статье мы поговорим о страховании в компании «росгострах».

Компания на российском рынке существует давно, имеет огромное количество филиалов в регионах. В последний раз становилась лидером по собранным страховым премиям в 2014 году, позже всегда входила в первую десятку страховых компаний страны.

Но необходимо отметить, что были случаи, нарушения антимонопольного законодательства, а также у компании отзывали лицензию на страхование по ОСАГО. По отзывам клиентов можно сделать вывод о том, что компания достаточно часто затягивает выплаты, необоснованно отказывает в выплатах, назначает заниженные возмещения вреда.

Из положительных моментов множество офисов, легкая процедура страхования.

Компания представляет обширные услуги страхования, среди которых:

Автострахование. Его актуальность связана с наличием в нашей стране обязательного страхования ответственности, а также в связи с ростом транспортных средств. Росгострах оказывает услуги по выдаче полисов и ОСАГО и КАСКО.

Польза страхования известна всем, но как принять правильный выбор относительно вида страхования? Полис страхования по ОСАГО придется приобрести всем собственникам транспортных средств. И конечно если вы новичок на дороге или у вас не бюджетный, новый автомобиль без КАСКО вам не обойтись.

Росгосстрах предлагает различные условия страхования по КАСКО.

Среди интересных услуг у компании Росгосстрах корпоративное страхование от различного вида рисков, среди которых: автострахование, страхование недвижимости, строительно-монтажных работ. Эти виды страхования могут защитить бизнес от огромных финансовых трат, на ремонты и восстановление имущества.

Страхование здоровья, помогает минимизировать траты на лечение в случае заболевания, обращение к специалистам. Почти все серьезные компании на рынке, которые заботятся о своих кадрах при приеме на работу сотрудника оплачивают ему полис ДМС.

Страхование имущества от различных рисков. Как правило эти объекты достаточно дорогостоящие и подвержены большому количеству рисков (кража, пожар, затопление и другие природные катаклизмы), поэтому страхование имущества является финансово оправданным. Законодательство не содержит обязанности по обязательному страхованию имущества, но данная услуга пользуется большой популярностью.

И так, допустим, вы остановили свой выбор и приобрели страховой полис компании «Росгосстрах».

Наступил страховой случай, вы считаете, что вам положена страховая выплата по нему.

Как действовать в указанной ситуации? Куда обращаться? Какие документы прилагать? Как проверить статус вашего выплатного дела?

Для начала необходимо уведомить компанию о наступлении страхового случая. Для удобства застрахованных лиц на сайте компании Росгосстрах есть опция «Уведомить о страховом случае». Данная опция действует только для автострахования (ОСАГО, КАСКО).

Необходимо выбрать как вы обращаетесь, как физическое лицо или как юридическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель). Выбрать вид полиса КАСКО или ОСАГО.

Отметить участников ДТП, полис, указать виновника, вид ущерба, время место, ближайший центр урегулирования убытков, контактный телефон. Дать свое согласие на обработку персональных данных. Нажать кнопку «Далее». После программа предложит вам ввести данные об участниках.

Следующим этапом будет проверка, если они прошла успешно, уведомление о страховом случае зарегистрировано. Уведомить страховую компанию о страховом случае можно и письменно, направив уведомление в их адрес.

Следующим шагом станет ваше обращение в страховую компанию с заявлением о возмещении убытков, в течении 5 рабочих дней. Как оформить заявление о выплате премии? В зависимости от вида страхования оно разнится, ниже мы подробно рассмотрим наиболее часто встречающийся случай возмещения по полису ОСАГО.

Важно оформить заявление правильно, чтобы не получить отказ и не обращаться повторно, теряя время.

В заявлении указывается адресат (страховая компания), а также сведения о застрахованном лице (паспортные данные), место и время страхового события, обстоятельства ДТП, полученные повреждения, информация о транспортных средствах (номера, марки), может ли транспортное средство самостоятельно передвигаться к месту осмотра или необходим эвакуатор, в конце описательной части указываются приложенные документы. На заявлении ставится дата, личная подпись. Заявление может быть подано как непосредственно в страховую компанию, так и направлено почтой. Не забывайте, если вы подаете заявление непосредственно, подготовьте его в двух экземплярах, пусть ответственное лицо поставит вам отметку о принятии (с этого дня начинает течь срок рассмотрения вашего обращения). Если отправляете заявление почтой, то письмо должно быть заказным с уведомление и обязательно подробной описью вложения. Это достаточно частые основания для отказа в страховой выплате и недобросовестного поведения компании.

К заявлению необходимо будет приложить документы указанные в правилах страхования.

Заявление, документы, подтверждающие право собственности на автомобиль, справка из ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии, при отсутствии справки можно предоставлять протокол, постановление или определение.

Также к заявлению прикладывается извещение о ДТП, реквизиты для перечисления возмещения, в случае обращения представителя – доверенность.

Очень важно на этапе подачи заявления сделать все максимально грамотно, внимательно прочтите правила страхования (на сайте компании всегда висит актуальная редакция), проверьте все документы, в том числе и на предмет их соответствия требованиям, подписи, печати, штампы, оригиналы или копии, заверенные копии. Это ускорит сроки рассмотрения вашего заявления и минимизирует риски отказа по нему.

С момента подачи заявления вы можете самостоятельно контролировать его рассмотрение. В страховой компании можно уточнить номер убытка и на официальном сайте компании отслеживать результат его рассмотрения, что крайне удобно, не надо идти, писать, звонить, сервис позволяет контролировать статус самостоятельно.

На официальном сайте Росгосстрах, есть вкладка с левой стороны «Проверить статус выплатного дела», необходимо перейти по ней, для предоставления сведений необходимо заполнить данные дела (ФИО и номер), ввести капчу с картинки и нажать кнопку ниже «Узнать статус», программа сформирует информацию о статусе.

Если вам отказали в выплате внимательно изучите основания отказа, если он не обоснован, у вас есть право обратиться в суд, или к финансовому омбудсмену (новый юридический институт уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, до ноября 2019 г. рассматривает обращения граждан только по КАСКО и ОСАГО), взыскав штрафные санкции со страховой компании. В случае несоразмерного возмещения вы также можете оспорить его в судебном порядке, проведя независимую экспертизу.

Конечно правильный выбор страховой компании является залогом успеха быстрой и адекватной страховой выплаты, но оценить все плюсы и минусы страховой компании только ознакомившись с информацией о ней в сети интернет и почитав отзывы клиентов невозможно. Да и необходимо учитывать, что отзывы о первой десятки рейтинга компаний в сети почти одинаковые. Ориентироваться необходимо на предоставляемые услуги и удобство имеющихся сервисов, а оценить эти факторы можно только став клиентом компании.

Источник: http://glx.su/strahovanie-v-rgs-kak-proverit-status-vyplatnogo-dela-v-rosgosstrahe/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.