+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Взыскание задолженности ростелеком

Может ли Ростелеком передать долг коллекторам и что делать

Взыскание задолженности ростелеком

Ростелеком считается одним из самых распространенных провайдеров услуг связи. Для любого оператора связи важно своевременное погашение платы за пользование услугами.

Тем не менее, ситуации, когда у абонента возникает задолженность, распространены. Ответит на вопросы, что делать, если Ростелеком продал долг коллекторам, поможет разработать правильный алгоритм действий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28 

Это быстро и бесплатно!

О законных основаниях

Плата за услуги компании, как правило, состоит из ежемесячных платежей за аренду и подключенный набор сервисов. В ситуации неуплаты более 60-90 дней Ростелеком продает долги коллекторам.

Правомочны ли действия оператора в этом случае? Ответ будет неоднозначным: с одной стороны поставщик услуг имеет право вернуть дебиторскую задолженность таким способом, что прописано отдельным условием в абонентском договоре.

Ростелеком вправе передать логи коллекторам, если длительность просрочки составляет 60 — 90 дней

С другой стороны существует судебная практика, где абонент считается незаинтересованной стороной в переходе прав долга коллекторам, также признается факт разглашения персональных данных. Стоит отметить, что судебное разбирательство – это редкий пример в таких делах, так как требует определенных затрат и терпения.

Ростелеком передал долг коллекторам: что делать

Когда начинают звонить из бюро взыскателей трудно не растеряться и мыслить конструктивно. Существует два варианта развития отношений:

  1. Когда причина задолженности известна и признается ответчиком.
  2. Когда причина задолженности неизвестна.

Вариант номер один подразумевает, что абонент проверяет баланс своего счета постоянно и в курсе того, как и за что образовалась известная цифра. Тут юристы рекомендуют оплатить долг в ближайшее время, так как любая задержка идет на руку поставщику связи в виде начисления процентов за просрочку.

Если такой финансовой возможности нет, то можно начать взаимодействовать с провайдером для подписания соглашения о частичном погашении или реструктуризации. Как правило, договориться об уплате на взаимовыгодных условиях не составляет труда.

Вариант номер два выглядит как «сюрприз», когда звонок коллекторов вызывает недоумение. Здесь нужно не полениться и пойти в офис Ростелекома, чтобы вначале убедиться в необоснованности суммы. Бывает и так, что клиент перестает пользоваться оператором, меняет поставщика услуг, но забывает расторгнуть договор, по которому начисление продолжается.

Коллекторы обязаны действовать в рамках правового поля

Если все-таки кредитор включил в реестр должников неоправданно, то нужно попросить документ, фиксирующий отсутствие долговых обязательств. На действия коллекторов в этой ситуации можно написать жалобы в регулирующие их деятельность органы, в аспекте нарушения ФЗ №230.

Общие правила взаимодействия с коллекторами

С целью минимизации негативных последствий общения, абоненту важно знать общие моменты:

  • в случае отсутствия письменного извещения о переуступке долга, переводить средства на счет коллекторского агентства – ошибка. Зачисления производятся только на личный счет абонента Ростелеком, удаленно, с помощью личного кабинета либо в непосредственно в офисе компании;
  • добавление штрафов, пени и прочих цифр свыше основного долга возможно только в судебном порядке, поэтому оплачивать нужно только реальную сумму долга;
  • угрозы жизни, вызовы в неположенное время, звонки родственникам и коллегам, отказ назвать свои фамилию и должность являются нарушениями и требуют направления соответствующих претензий.

Куда жаловаться

В случае превышения полномочий коллекторами необходимо направлять жалобы в следующие инстанции:

  • НАПКА;
  • прокуратура;
  • полиция;
  • Роскомнадзор.

Выводы

Ростелеком действует как и любая другая крупная компания в области взыскания дебиторской задолженности. Продажа долгов коллекторам – один из стандартных путей работы с нерадивыми клиентами. В первую очередь, чтобы не быть потревоженным таким неожиданным звонком, лучше самостоятельно контролировать свой баланс и не допускать крупных просрочек.

В случаях отсутствия платежеспособности или смены  компании-провайдера следует решать все вопросы напрямую с оператором, в тесном сотрудничестве. Такие несложные действия обезопасят от лишней «головной боли».

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28 

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/prava-dolzhnikov/rostelekom-prodal-dolg-kollektoram.html

Как подать в суд на Ростелеком: образец иска, порядок действий, основания

Взыскание задолженности ростелеком

Компания «Ростелеком» — лидер связи в многочисленных городах России. Причём вид связи может быть любым: TV, интернет, городской телефон, модем и т.д. Помимо товарных линеек. Ростелеком славится именно своим обслуживанием.

Случается, что клиенты «Ростелеком» не всегда остаются довольными. Бесконечные жалобы в офис ничем не заканчиваются. В данный момент большее количество сделок и работ происходят посредством возможностей интернет, многократно облегчая взаимодействие.

Есть выход и в том случае, если партнёрских взаимоотношений достигнуть не удалось, а жалобы не не оказывают надлежащего эффекта, всё приходится списывать на стечение обстоятельств. Многие вопросы приходится решать посредством суда, и именно этому вопросу будет посвящён данный материал.

Первые действия

Прежде всего, позвоните сотрудникам ПАО «Ростелеком».  Если вопрос решить не удастся, то к вам приедет технический специалист и приступит к работам. Помните о том, если оборудование на основе договора техобслуживанию не подлежит, услуги могут оказаться платными.

Разумеется, сотрудники компании «Ростелеком» постараются оказать вам помощь. Но у вас тоже есть право на перерасчёт при нарушении работы организации и требование возместить убытки. Прежде всего, потребуется составление жалобы. Здесь возможны такие варианты, как:

  • направить жалобу посредством сайта: https://www.rostelecom.ru, используя пункт «Поддержка», при нажатии кнопки «Задать вопрос». Вы увидите форму для ввода данных;
  • позвоните по номеру Горячей линии оператора 8-800-181-18-30, и оставьте жалобу.

Обработка заявок может составлять 2 месяца. Вам доступно отслеживание того, как обрабатывается ваше заявление.

Информация

Если обращение в Ростелеком с вашей проблемой ничего не дало или вам отказали, обращайтесь в Роскомнадзор или в Роспотребнадзор. Выбор контролирующей организации во многом зависит от характера проблемы. По факту поступившего обращения неизбежно последует проверка. В любом случае, смело обращайтесь с иском в суд.

Составление иска

Для того, чтобы составить заявление, определитесь с суммой иска. Советуем обратиться к юристу, поскольку в масштабных организациях, наподобие «Ростелеком», всегда предусмотрен большой штат юристов. Они непременно работают с исками данного типа. Всё что от вас потребуется — это правильно составить заявление. Это и будет 50% успеха.

В ходе составления иска происходит подбор документов, как доказательств судебной правоты. Постарайтесь внимательно изучить договор, заключённый с «Ростелеком». Если условия документа нарушаются, вам на пользу придёт «Закон о защите прав потребителей». При выявлении нарушений организация получит штраф не менее 50% возвращаемых средств.

Расчёт суммы иска требует учёта убытков, понесённых по вине Ростелекома. При нанесении вреда деловой репутации вы можете потребовать возместить ущерб в моральном плане.

Если риск будет содержать упоминание о моральном вреде, очень важна обоснованность суммы иска. На руках должны иметься документы для подтверждения убытков того, что обязательства в отношении клиентов и партнёров были нарушены по вине ПАО «Ростелеком».

Обязательно должно иметься документальное подтверждение и свидетельские показания.

Оформление заявления

Оформление документа подразумевает исключительно информацию, подтверждённую фактами, и подробное описание тех происшествий, что относятся к иску. Лучше всего предусмотреть отсылки к законодательной базе.

Как правило, в шапке содержатся следующие сведения:

  1. название суда для подачи заявления (подавать судебный иск можно по месту жительства);
  2. данные, представляемые истцом (ФИО, место проживания, контакты (для физлиц) или данные компании (для юрлиц);
  3. данные того, кто является ответчиком (ПАО «Ростелеком» и указание местоположения филиала).

Составление заголовков иска может зависеть от защищаемых прав. Например, название может быть выглядеть следующим образом: «Исковое заявление о защите прав потребителей».

В тексте официального документа в обязательном порядке присутствуют разделы:

  • Описательный. Изложение особенностей ситуации и предпосылок, исключая предположения. Обязательно проставляется ссылка на даты с документами. Лучше всего попытаться урегулировать конфликт до суда, с описанием ущерба, от сотрудников «Ростелеком». При этом важно предоставить ссылку на доказательства;
  • Резолюция. Содержит требования, которые выдвигаются к ответчику. При этом очень важны ссылки на законодательство с указанием нарушений.
  • Приложение. Следует перечисление прилагаемых документов, относящихся к процессу, что свидетельствует в вашу пользу. Прилагаются копии заявлений на основе числа сторон-участников процесса. При привлечении сторонних органов возможно подшивание к делу результатов проверки, когда разрешается конфликт;
  • Дата составленного документа и ваша подпись.

Данный комплект документов для подачи иска поможет вам добиться успешного разрешения дела и доказать свою правоту в отношении ООО «Ростелеком».

Образец искового заявления

Образец иска в суд на Ростелеком.doc

Источник: https://cabinet-rostelecom.ru/kak-podat-v-sud-na-rostelekom-i-vyigrat-delo/

Взыскание задолженности ростелеком

Взыскание задолженности ростелеком

Конечно, такое решение уместно лишь после выяснения пути появления этой суммы.

Действия должника

Чтобы избежать негативных последствий при включении в дело посредников, уместно определиться со стратегией поведения, когда Ростелеком продал долг коллекторам. Что делать в подобных случаях и как снизить вероятность негативного исхода, разберемся ниже. Отметим, в таких обстоятельствах линия действий определяется конкретной ситуацией.

Учитывайте, здесь встречаются два типа случаев: недоимка, о которой знает неплательщик и задолженность, «приписываемая» должнику по непонятным для того причинам. Соответственно и ход разбирательства в обеих ситуациях разнится.

Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).

3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.

4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами

(как вариант — к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.

Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов

и суммой ожидаемого уменьшения долга.

В 95% случаев дальше уведомлений с подобными угрозами дело не зайдет.Как дать отпор коллекторам?

  • Требуйте у коллектора представиться, узнайте, на каких основаниях он с вами беседует, спросите реквизиты договоров, номер и дату доверенности от коллекторского агентства и т. д. (дайте понять, что вы юридически грамотны).
  • Коллекторы большие любители писать письма, похожие на официальные. Поэтому, если это не судебные извещения с указанием всех реквизитов, фамилии судьи, телефона аппарата судьи и прочее, отправляйте письма в мусорный контейнер.
  • Если кто-то пришёл к вам домой, требуйте через глазок показать удостоверение.

Ростелеком» с просьбой выслать копию договора, а также объяснить, почему они не были уведомлены о передаче их долга коллекторам, как того требует Гражданский кодекс РФ, если подобного упоминания нет в договоре. Если ответа не последует, следует продублировать письменный запрос в прокуратуру, Роскомнадзор и Роспотребнадзор.

Если вы решаете расторгнуть договор с «Ростелекомом», следует оформить его актом о расторжении договора, причем потребовать, чтобы он был завизирован юрисконсультом «Ростелекома» и бухгалтерией до подписания обеими сторонами.

Если вы решаете расторгнуть договор с «Ростелекомом», следует оформить его актом о расторжении договора, причем потребовать, чтобы он был завизирован юрисконсультом «Ростелекома» и бухгалтерией до подписания обеими сторонами.

Ростелеком взыскание задолженности

ОАО «Ростелеком» в размере 690 руб. по старому логину договора А через терминал ОАО «ГПБ». Данный платеж не отслеживается в системе ОАО «Ростелеком». Следовательно, у меня возникла задолженность за услуги интернета.


Беседа с операторами ОАО «Ростелеком» ни к чему не привела. Они подтверждали задолженность. Тогда я получила письменное подтверждение в ф-ле ОАО «ГПБ», где сказано, что мой платеж зачислен на счет ОАО «Ростелеком».

15.03.13 мой долг был передан ОАО «Ростелеком» коллекторам в ООО «М.Б.А.Финансы» и на основании уведомления о задолженности я обязана оплатить задолженность + расходы по взысканию.

Я подготовила ответ в ООО «М.Б.А.Финансы» с приложением всех квитанций, чеков, договоров, но решила посоветоваться с Вами.

Взыскание долгов ростелеком

Могу ли я рассчитывать на закон о взыскании… Вопрос юристу: Здравствуйте. У меня имеется задолженность за коммунал…

Специалист по взысканию просроченной задолженности

Принят ли Закон О деятельности по взысканию просроченной задолженности?… Вопрос юристу: В 2007 году я получила заем по кредитной карте Хоум Кредит энд Финанс Банк в сумме 55 000 рублей. Плат…

Налог на имущество проверить задолженность

Обнуляется ли задолженность налога на имущество, если после продажи квартиры прошло 5 лет?… Вопрос юристу: Добрый день! Обнуляется ли задолженность налога на имущество, если после продажи к…

Как узнать задолженность по ип в налоговой

По какой форме я могу все это узнать или форме отчета в налоговой или в банке, где они обслуживаются?… Вопрос юристу: Здравствуйте! Я являюсь одним и 4 соучредителей небольшого ООО.

Объясняю: За тот последний неполный месяц расторжения договора, после 10 числа( как положено) мне прислали квитанцию на оплату за предыдущий этот неполный месяц 140р 70к.Я оплатила через оператора платёжной системы, НАЗЫВАЯ ей КАК ВСЕГДА только НОМЕР ТЕЛЕФОНА и успокоилась, что весь долг погашен. А мне через полтора года Инвест прислал письмо на сумму долга 340р 70 к!

Я начала изучать свои квитанции и документы и нашла, что после расторжения договора на следующей квитанции.( высланной мне для оплаты.) уж нигде не написано: за какой номер телефона платить, а написан только один лицевой мой бывший счёт, который был ещё не закрыт,т.к у меня был ещё не оплачен долг за последний месяц.

У меня задолженность за интернет в Ростелеком.

Как появился долг Ростелеком не объясняет.

У меня было подключение платишь работает интернет не платишь не работает.

В договоре не указано что мои долги можно отдавать третьим лицам не предупредив меня.

Это законно?

Ответ юриста на вопрос : задолженность ростелеком В этом случае не законно если договором такое условие не предусмотрено. ———————————————————————

:

  • Узнать задолженность за телефонСкажите пожалуйста где в интернете можно увидеть задолженность за стационарный телефон в Крыму?… Вопрос юристу: Здравствуйте! Скажите пожалуйста где в интернете можно увидеть задолженность з…
  • Закон о деятельности по взысканию задолженностиУ меня имеется задолженность за коммунальные услуги с 2008 по нынешний год.

Но нужно подробнее, чтобы знать как ответить сотрудникам Ростелеком.

С уважением, Александр.

Ответ юриста на вопрос : задолженность ростелеком Это лишь предложение о добровольной оплате упущенной выгоды,если оно предусмотрено договором.

Если договором не предусмотрена оплата упущенной выгоды,то это не более чем развод от Ростелекома ———————————————————————

Могу ли я не платить штраф Линдорфф если выплатила задолженность Ростелекому…

Вопрос юристу:

Мой сын инвалид с детства 1 гр(колясочник) не заплатил Ростелекому за телефон за несколько месяцев, телефон отключили, а теперь Линдорфф прислал письмо с требованием оплатить долг 1049 рублей и штраф на такую же сумму, т.е 2098 рублей. Я сходила в офис Ростелекома и заплатила им сумму долга 1049 руб.

Источник: https://yakudza33.ru/vzyskanie-zadolzhennosti-rostelekom

Взыскание задолженности ростелеком 2019 год

Взыскание задолженности ростелеком

Что касается особенностей взаимодействия с монополистом телефонной связи, здесь россияне отмечают отсутствие извещений о задолженности от провайдера услуг – контроль баланса тут ложится на плечи клиентов. Соответственно, вовремя обнаруженная просрочка платежа избавляет абонентов от последующих проблем с коллекторами.

Взыскание задолженности ростелеком

Скажите пожалуйста, насколько это законно? Имею ли я право отказаться от выплаты этих так называемых расходов, а заплатить только задолженность перед «Ростелеком» в размере 430.45 руб.

? Могу ли я оплатить свой долг на реквизиты Ростелеком, а не на реквизиты коллекторского агентства? Мне бы не хотелось вообще связываться с этими коллекторами. Меня вообще никто не уведомил о том что я имею задолженность.

Меня не уведомили что мой долг передали коллекторам. Ничего не приходило по почте.

Как «Ростелеком» с коллекторами требуют несуществующие долги отдавать

«Пользователь по какой-то причине расторгает договор с компанией “Ростелеком” (причина любая — от переезда до “не понравилось обслуживание”).

Пользователь оплачивает все, на руки выдаются соответствующие документы, но через некоторое время (в одних случая проходило несколько месяцев, в других случаях — годы) к пользователям, которые отключали интернет-точку “Ростелекома” или отказывались от телефона — словом, разрывали договор с этой организацией, честно оплатив все свои долги, — и вот тут им приходит уведомление, что якобы долг все-таки был. Сумма небольшая — примерно 300, 400, 500 рублей. Уточняется, что этот несуществующий долг у “Ростелекома” выкупило коллекторское агентство “ЦЗ Инвест”, и теперь пользователь должен вернуть этот долг уже не в “Ростелеком”, а вот в это самое коллекторское агентство “ЦЗ Инвест”».

Что делать, если Ростелеком продал долг коллекторам ЦЗ Инвест (CZ Invest)? Отзывы

Закрыл договор в 2015 году после чего подключил другого провайдера, прошло 2 года и вот тебе на пишут письмо яко бы я должен им 2010руб за оказания услуги связи . После чего я прихожу к ним обьясняю.ситуацию и требую перерасчет сказали ждать месяц ответ я так и не получил . Вместо этого теперь я яко бы должен ЦЗ Инвест и сумма уже 2810 руб . Подскажите как поступить.в этой ситуации?

По иску ОАО «Ростелеком» к Куликовой И

в) сообщать оператору связи в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своих прав владения и (или) пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства, наименования (фирменного наименования) и места нахождения;

Юридический форум — ООО Правозащита

Возможно и существует долг, но это надо доказать. В октябре 2009 года мне пришла квитанция без расшифровки. Я в недоумении (услугами этой компании не пользуюсь) пошёл, как добропорядочный гражданин в U-Tel с целью получить расшифровку.

Результат: Расшифровку мне не смогли предоставить по той причине, что это разговоры 2007 года. Возможно кто-то и лопухнулся в ОАО «Ростелеком» в 2007 году и своевременно мне эту сумму не выставил, а теперь пытаются её на меня повесить как будто она возникла в период с 30.09.2009. Расшифровку я в письменном виде запросил.

Оператор-кассир сообщил, что ждать мне придется около 2-х месяцев. Хорошо, я никуда не спешу.

Если вам пришло «письмо счастья» от коллекторов

О.

пишет: «В офисе ОАО «Северо-Западный Телеком», мне сообщили, что телефон был отключен оператором в одностороннем порядке за неуплату абонентских платежей еще в 2013 году, и образовавшийся долг в размере 1450 рублей летом 2015 года был продан коллекторскому агентству, название которого мне не сказали. На вопрос о том, почему за два года меня ни разу не уведомили ни о сумме имеющегося у меня долга, ни о расторжении со мной договора, ни о том, что долг продан сторонней организации, мне ответили, что письма по моему адресу посылались много раз. Это выглядело удивительным, так как письмо коллекторов нашло меня сразу. На мое предложение немедленно погасить долг перед ОАО «Ростелеком» мне было отказано под тем предлогом, что теперь я должна не им, а коллекторам, и мой абонентский расчетный счет закрыт».

:  Взыскание задолженности по жкх судебная практика 2020 год

Proctologoanatom › Блог › Ростелеком коллекторы

Текст прошу проверить деятельность компании Ростелеком по причине того, что мои персональные данные были переданы без моего согласия ( если вы его действительно не давали, при подписании договора с ростелекомом), уведомлений о задолженности я не получал. Прошу проверить деятельность компании Ростелеком).

Ростелеком — обратится к коллекторам

В ПАО «МегаФон», как заявила руководитель пресс-службы оператора Юлия Дорохина, не практикуется передача прав собственности на взыскание (или продажа) дебиторской задолженности коллекторам. «МегаФон» сотрудничает с несколькими коллекторскими компаниями на основании заключенных агентских договоров, то есть коллекторская компания выступает от лица оператора.

Коллекторские компании привлекаются к работе только со «старыми» долгами. За счет использования внутренних ресурсов большая часть задолженности погашается на ранних сроках.

Тот объем долгов, который после применения внутренних мер остается непогашенным, может быть передан на взыскание в коллекторские компании, которые выбираются на конкурсной основе», — пояснила Юлия Дорохина.

Дело NФ04-6060/2016 по делу N А67-8411/2015. О взыскании задолженности по договору об оказании услуг связи

АРБИТРАЖНЫЙ СУД ЗАПАДНО-СИБИРСКОГО ОКРУГА

История рассмотрения дела

Резолютивная часть постановления объявлена 06 декабря 2016 года

Постановление изготовлено в полном объеме 12 декабря 2016 года

Арбитражный суд Западно-Сибирского округа в составе:

председательствующего Дубининой Т.Н.,

судей Аникиной Н.А.,

Источник: https://mos-advokatam.ru/zadolzhennost/vzyskanie-zadolzhennosti-rostelekom-2019-god.html

Обратились к приставам, выяснилось, что у бывшего владельца штрафы и задолженность в Ростелеком в общей сумме 18000, и он…

Вопрос юристу:

Здравствуйте, купили машину в другом городе, поехали в ГАИ ставить на учет, а на машине стоит запрет на регистрационные действия.Обратились к приставам, выяснилось, что у бывшего владельца штрафы и задолженность в Ростелеком в общей сумме 18000, и он не собирается оплачивать, просто скрылся от нас, не берет трубку и где искать в другом городе неизвестно.

  • От ОАО Ростелеком пришло уведомление о задолженности на сумму 395р. Проверила все квитанции-долга нет , что…
  • Весной у нас возникла задолженность перед Ростелеком по предоставлению услуг связи. В мае долг полностью погашен с…
  • Мне пришло письмо о задолженности Ростелеком на 1267 руб.

Квартиру продали в 2010 году. Телефон сразу не отключили. В письме…

  • Ростелеком телефония у нас задолженность тел не пользуемся отключили но берут за обслуживание линии 255руб и за тарифный…
  • Здравствуйте, мне звонят с МБА ФИНАНСЫ и просят погасить задолженость ,,РОСТЕЛЕКОМ,, за оборудование ( тв приставка) я…
  • Ростелеком обязует меня оплатить задолженность за 2 месяца, хотя согласно договору система оплаты является авансовой….
  • Ростелеком насчитали мне задолженность в размере 42000 типа я пользовалась интернетом. Пересчитать не соглашаются.
  • Учитывайте, звонки и посещения коллекторами должников ограничены. Кроме того, беспокойство неплательщика ночью прямо запрещено законом. Соответственно, здесь абонент вправе составить жалобу на нарушение ФЗ №230.

    При встрече с клиентом компании представитель агентства представляется, называя должность и фамилию.
    Несоблюдение этого правила – повод для отказа в дальнейшем общении. Кроме того, неплательщику уместно запросить правоустанавливающую документацию на передачу права взыскания конкретной компании.

    Важным нюансом тут становится обязательное письменное извещение должника о смене кредитора. Игнорирование этого момента становится поводом для перечисления клиентом требуемой суммы провайдеру услуг.

    Учитывайте, взыскание штрафов и процентов по долгу в таких ситуациях вероятно лишь после вынесения судом соответствующего решения.

    Считают что вы что то должны пусть обращаются в суд, так им и отвечайте. Будут надоедать заявление в полицию. ———————————————————————

    Услуги компании Ростелеком были прекращены за неоплату (телефон, интернет, телевидение). После оплаты задолженности в…

    Вопрос юристу:

    Добрый день.

    Услуги компании Ростелеком были прекращены за неоплату (телефон, интернет, телевидение).
    После оплаты задолженности в распечатке присутствуют пункты — оплата упущенной выгоды и госпошлина.

    Что делать?

    Без лишних слов, наши рекомендации насчет того что делать, если коллекторы ЦЗ Инвест требуют возврата долга за услуги Ростелеком.

    Когда реально есть долг перед Ростелекомом

    Если у вас имеется задолженность перед Ростелекомом, вы точно знаете её размер и коллекторское агентство требует возврата именно этой суммы, а сумма является небольшой (в районе 1 т.

    Противостояние с представителями кредитора

    Вне зависимости от причины появления просрочки россиянам уместно пользоваться законными методами, добиваясь защиты личных гражданских прав.

    После того как расторгается договор с “Ростелеком” и человек оплачивает все свои долги, неожиданно в жизни пользователя появляется коллекторское агентство “ЦЗ Инвест”», — это отрывок из статьи журналиста с Дальнего Востока. Вот как далеко протянулись сети «Ростелекома»!

    Мы решили поинтересоваться во всемогущей Всемирной паутине, есть ли у петербуржцев Г-вых товарищи по несчастью? И выяснилось: не просто есть, их — тьмы и тьмы.

    Далее автор описывает одну из наиболее популярных схем:

    «Пользователь по какой-то причине расторгает договор с компанией “Ростелеком” (причина любая — от переезда до “не понравилось обслуживание”).

    Но как утверждают в фирме по взысканию долгов, договор я с Ростелекомом не расторгал, и поэтому, с меня хотят денег и % за просрочку. По телефону мне сказали, что дело будет переданно в суд, и суд примет решение без моего участия. На мой вопрос , где будет суд, мне сказали что он будет в другом городе, и мне следует ждать судебных приставов , если я не согласен платить.

    Копии заявления у меня к сожалению не сохранилось. Вопрос, — так как я считаю, что свои отношения я с Ростелекомом завершил корректно, как мне воспрепятствовать проведению суда без моего участия?

    Ответ юриста на вопрос : задолженность ростелеком Уважаемый, Александр Юрьевич! Вас вводят в заблуждение. Суд не может рассмотреть дело без Вашего уведомления.

    Ростелеком считается одним из самых распространенных провайдеров услуг связи. Для любого оператора связи важно своевременное погашение платы за пользование услугами.

    Тем не менее, ситуации, когда у абонента возникает задолженность, распространены. Ответит на вопросы, что делать, если Ростелеком продал долг коллекторам, поможет разработать правильный алгоритм действий.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

    +7 (499) 450-39-61Это быстро и бесплатно!

    Как «Ростелеком» с коллекторами требуют несуществующие долги отдавать

    Взыскание задолженности ростелеком

    Петербуржцам Алексею и Елене Г-вым неожиданно пришло «письмо счастья» из Брянска. В Брянске супруги не были, дел в этом славном городе никаких не имели, зато имели дело с петербургским «Ростелекомом». Который, как впоследствии оказалось, заключил договор переуступки прав требования с брянским коллекторским агентством.

    Петербуржцам Алексею и Елене Г-вым неожиданно пришло «письмо счастья» из Брянска. В Брянске супруги не были, дел в этом славном городе никаких не имели, зато имели дело с петербургским «Ростелекомом».

    Письмо пришло из службы взыскания просроченных долговых обязательств под названием «ЦЗ Инвест (CZ Invest)». В письме говорилось, что Г-вы должны ПАО «Ростелеком» 2 тысячи 140 рублей и этому долгу якобы более двух лет.

    И поэтому коллекторы из «ЦЗ Инвест» объявляют Г-вых особо злостными неплательщиками, не оставляющими иных способов для взыскания долга, кроме запрета на выезд за пределы РФ, наложения взыскания на любые виды доходов супругов Г-вых, изъятие у них имущества, в том числе находящегося у третьих лиц (например, детей или родителей).

    Супруги развели руками: самое удивительное, что никаких задолженностей у них перед «Ростелекомом» нет и не было, что и подтвердили в самой организации. Однако письма продолжают приходить, что очень беспокоит и раздражает людей.

    «Что делать-то?» – спросили они журналистов ОК-информ. Журналисты ОК-информ этот же вопрос переадресовали в пресс-службу департамента внешних коммуникаций МРФ «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком».

    Пока «Ростелеком» готовит ответ..

    Так вот, пока пресс-служба «Ростелекома» готовила ответ (для надежности мы переслали туда копии «писем счастья», пришедших Г-вым, а также номера их договоров и прочую подтверждающую документацию), мы решили поинтересоваться во всемогущей Всемирной паутине, есть ли у петербуржцев Г-вых товарищи по несчастью? И выяснилось: не просто есть, их – тьмы и тьмы. «Ростелеком» – организация крупная, мощная, более того – государственная, охватившая своими сетями всю страну. Но не только «Ростелеком», но и шустрые брянские коллекторы умудрились прославиться далеко за пределами Северо-Запада, причем методы работы с клиентами отличаются большим разнообразием.

    Бедные брянские родственники

    «Доброго времени суток всем читателям. Эта статья будет интересна тем читателям, которые связаны с такой компанией, как “Ростелеком”.

    После того как расторгается договор с “Ростелеком” и человек оплачивает все свои долги, неожиданно в жизни пользователя появляется коллекторское агентство “ЦЗ Инвест”», – это отрывок из статьи журналиста с Дальнего Востока. Вот как далеко протянулись сети «Ростелекома»!

    Мы решили поинтересоваться во всемогущей Всемирной паутине, есть ли у петербуржцев Г-вых товарищи по несчастью? И выяснилось: не просто есть, их – тьмы и тьмы.

    Далее автор описывает одну из наиболее популярных схем:

    «Пользователь по какой-то причине расторгает договор с компанией “Ростелеком” (причина любая – от переезда до “не понравилось обслуживание”).

    Пользователь оплачивает все, на руки выдаются соответствующие документы, но через некоторое время (в одних случая проходило несколько месяцев, в других случаях – годы) к пользователям, которые отключали интернет-точку “Ростелекома” или отказывались от телефона – словом, разрывали договор с этой организацией, честно оплатив все свои долги, – и вот тут им приходит уведомление, что якобы долг все-таки был. Сумма небольшая – примерно 300, 400, 500 рублей. Уточняется, что этот несуществующий долг у “Ростелекома” выкупило коллекторское агентство “ЦЗ Инвест”, и теперь пользователь должен вернуть этот долг уже не в “Ростелеком”, а вот в это самое коллекторское агентство “ЦЗ Инвест”».

    Естественно, люди на Дальнем Востоке стали возмущаться и жаловаться в «Ростелеком». Но «Ростелеком» был чист, как воды Тихого океана: нам-то вы ничего не должны и мы-то у вас ничего не просим.

    А должны вы «ЦЗ Инвесту», которому мы переуступили ваши долги.

    На вопросы граждан, почему же «Ростелеком» вовремя не предупредил своих клиентов о неоплаченных долгах, в организации невозмутимо отвечали, что не обязаны это делать.

    Многочисленные бывшие и нынешние клиенты «Ростелекома» на различных форумах и в соцсетях недоумевают: откуда могут возникнуть долги после расторжения договора, если их не было во время пользования услугами? И их терзают смутные сомнения: в чем интерес «Ростелекома»? Неужели коллектор делится доходом? Неужели «Ростелеком» недобросовестно обогащается? Возникают даже предположения, что брянские коллекторы могут являться какой-то незаконнорожденной «дочкой» «Ростелекома».

    Ошибки связи

    Через несколько часов ОК-информ получил ответ из пресс-службы «Ростелекома». Что касается дела петербуржцев Г-вых, то ответ связистов гласил:

    Алексей приехал в офис «Ростелекома» и написал письменную претензию, и напомнил, что в течение двух лет сотрудники компании уверяли, что он ничего им не должен.

    Источник: https://ok-inform.ru/obshchestvo/80446-kak-rostelekom-s-kollektorami-trebuyut-nesushchestvuyushchie-dolgi-otdavat.html

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.